お客さんの生涯価値について
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お客さんの生涯価値について考えていきます
アドワーズ広告を使って集客を行なうとき、広告額は自由、確かにそうですが、ではいくらにしたらいいのでしょう？
これは1人のお客様を獲得したらその方がいくら利益を与えてくれるかを考えていくといいのです。
例えば、美容室、1人獲得で２ヶ月に１回の来店で5年、１回あたりの利益が５０００円としましょう。
生涯利益は6*5*5000で１５万円
15万円を得るためにいくらまで広告費を使っていいかを考えていくといいと思います。
生涯価値を上げるためにシャンプー等の備品を売る等をすればそれだけでお客様の数分の利益が取れます。
しかも、広告費に回せる額も大きくなりますのでプラスのスパイラルに入る事ができるのです。お客さんの生涯価値を上げることを考えてみませんか？
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